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当前学科：电子政务
题目：
多选
（）是发展政府电子化服务、提高公共服务质量的重要力量，对于良好服务文化的构建也有重要的贡献。
A . A．公众的呼吁
B . B．公众的要求
C . C．公众的参与
D . D．公众的监督和支持
答案：
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