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当前学科:高级电信营销员
题目:
单选
()是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求,它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念,同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。
A . 优质服务
B . 热情服务
C . 特色服务
D . 微笑服务
答案:
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