（）指的是信息接受者（客户）在接受到信息后用自己习惯的方式理解信息的意义。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：填空题
（）指的是信息接受者（客户）在接受到信息后用自己习惯的方式理解信息的意义。
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