如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。_烟草营销技能_全学科试题题库

当前学科：烟草营销技能

题目：单选
如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。
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在管理信息系统测试工作完成后，就可以进行新系统的试运行和新老系统的切换，当新系统最终取代旧系统正常运行时，所有工作就全部完成了。（）

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