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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
单选
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。
A . 紧急投诉；
B . 特殊情况处理；
C . 特殊业务办理；
D . 疑难问题处理；
答案：
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