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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
顾客对提供服务的有形展示和过程感到满意,属于()。
A . A、物质满意层次
B . B、精神满意层次
C . C、社会满意层次
D . D、营销行为满意层次
答案:
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