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当前学科:服务顾问考试
题目:
单选
进行有效的跟踪服务,给客户打电话时,首先应该怎么做?()
A . 自我介绍,表明来电目的
B . 叫出客户名字
C . 问:"车没问题吧?"
D . 表示关心
E . 拉家常
答案:
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下列都是子项目的正确说法,除了( )
联合国安理会2015年2月12日通过决议,要求各国采取行动,切断“伊斯兰国”“支持阵线”等极端组织非法石油贸易、走私文物、绑架索取赎金和捐款等()。
西周后期()垄断山泽之利,又压制国人言论,最终引发了“国人暴动”。
08-475型道岔捣固车最大自行速度为()km/h。
基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务时,单一多个客户特定资产管理计划的委托人人数不得超过()人。
销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的()。
刀工就是将经过初加工的动、植物性原料,根据菜肴的要求,运用不同的()切成一定形状的工艺过程。
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别藻青蛋白(APC)呈().
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