当前学科:高级前厅服务员
  • 题目: 单选
    因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于()。

      A . A、对设备的投诉
      B . B、对服务质量的投诉
      C . C、对服务态度的投诉
      D . D、对异常事件的投诉

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